Pourquoi les autorités organisatrices de transport  choisissent Masabi

EMT Valencia met fin aux achats à bord avec un nouveau système d’achat de titres de transport

Au départ, EMT Valencia souhaitait revoir et moderniser son système de collecte des revenus afin d’accélérer l’embarquement, de réduire les temps d’arrêt et de rendre les trajets des passagers plus courts et plus pratiques. Cependant, avec l’arrivée de la pandémie de Covid-19, l’autorité organisatrice de transport a dû trouver une solution rapide et rentable pour numériser leur offre de titre
unique, tout en prenant des mesures pour rendre les trajets
à bord de son réseau « sans risque Covid ».

« Cette nouvelle application contribuera non seulement à moderniser nos services, mais offrira également aux usagers d’EMT Valencia une façon sécurisée, pratique et instantanée d’acheter des titres de transport. Nous sommes ravis de déployer la plateforme billettique de Masabi afin de permettre à nos passagers de gérer l’entièreté de leur expérience voyage depuis une seule et même application, n’importe quand et n’importe où. Nous sommes également la première ville d’Espagne à mettre en place un service entièrement dématérialisé à bord. »

Giuseppe Grezzi, conseiller pour la mobilité durable et président d’EMT Valencia.

Uber Boat by  Thames Clippers lancé à Londres 

Uber Boat by Thames Clippers s’est d’abord rapproché de Masabi pour fournir une application de billettique mobile, afin de diminuer les files d’attente aux principaux quais, de réduire l’impact et les frais généraux des titres de transport papier et de réduire l’achat de titres de transport aux guichets ou sur les points de vente à quai, libérant ainsi le personnel pour qu’il remplisse un rôle plus important en
matière d’expérience client et de sécurité. Notre priorité était de déployer une solution de billettique mobile fiable et résiliente à temps pour répondre à la demande supplémentaire lors de la saison estivale engorgée – conduisant à des augmentations parfois imprévisibles du nombre de passagers. L’application mTicket Thames Clippers a été lancée en 2014 et rebaptisée pour soutenir l’accord de parrainage Uber en 2020.

« Nous sommes ravis de pouvoir offrir une nouvelle façon de se déplacer dans la capitale en permettant un transport multimodal tout en continuant à mettre l’accent sur la valeur de l’expérience client.
Ce partenariat reflète la résurgence du fleuve et nous sommes impatients d’accueillir de nouveaux passagers à bord pour leur faire
profiter des avantages uniques de la navigation en toute sécurité à Londres sur la Tamise. Nous avons récemment annoncé une
expansion du service à Barking Riverside et le partenariat Uber Boat by Thames Clippers servira à renforcer nos objectifs d’expansion
vers l’est et à améliorer notre offre avec la connectivité dans l’ouest ».

Sean Collins PDG et cofondateur de Thames Clippers