Top 10 des tendances en matière de collecte des redevances de transport (que vous devez connaître)
Bien que le secteur de la billettique pour le transport ait connu une évolution technologique rapide ces dernières années, la plupart des systèmes de collecte des recettes reposent encore sur les titres de transport physiques, des infrastructures sur place et du matériel spécialisé (onéreux).
Malgré tout, une révolution est en marche, au fur et à mesure que de nouveaux types de transport et modèles de billettique débarquent sur le marché. Grâce à des tendances telles que la billettique dématérialisée (ou Account Based en Anglais), le MaaS et le modèle Bring Your Own Ticket, alliées à la récente possibilité pour les organisations de profiter des avantages du SaaS, la mise en place de nouvelles technologies de billettique est plus facile, rapide et rentable.
Voici 10 nouvelles tendances du secteur de la collecte de recettes que tous les prestataires de transport devraient connaître.
- Dématérialisation (BYOT, l’usager amène son propre ticket)
- L’essor de la billettique dématérialisée basée sur un compte – l’expérience « validez et montez »
- Introduction de la mobilité en tant que service pour les transports en commun
- Le développement de l’évolutivité cloud-native
- L’utilisation de services de billettique de type « souscrivez et profitez »
- L’innovation permanente – Une nouveauté profite à toutes les compagnies
- Achats basés sur les résultats
- Intégrations ouvertes (architecture API-centric)
- La billettique numérique pour tous
- La réduction des infrastructures
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