Sistema de recaudación para el metro
Plataforma de recaudo electrónico para operadores de metro de todos los tamañosHasta ahora, los sistemas de recaudación para servicios de metro de todo el mundo consistían en emitir billetes propios en plástico o papel que implicaban, además, el uso de máquinas de emisión y de validación para que los pasajeros pudieran utilizarlos. Aparte del hecho de que su instalación y su funcionamiento resultaban extremadamente lentas y costosas, solían conllevar grandes gastos relacionados con la gestión del dinero en efectivo. Asimismo, estos sistemas seguían el modelo de recaudación tradicional según el cual los pasajeros debían comprar un billete antes de poder viajar en la red de transporte, lo que provocaba largas colas, especialmente en horas punta.
En cambio, la nueva generación de sistemas de recaudación para servicios de metro elimina la necesidad de emitir billetes propios y permite a los pasajeros viajar con el medio de pago que lleven en su bolsillo, ya sea un teléfono móvil, una tarjeta bancaria sin contacto o una tarjeta inteligente.
«Nuestros pasajeros valoran la comodidad por encima de todo a la hora de desplazarse y por ello este nuevo servicio ayudará a eliminar el origen de los fallos actuales», explica Andrew Kotyuk, presidente de Metrolink. Estamos deseando expandir las capacidades de nuestro servicio de recaudación para móviles e incluir a Metro para tratar de mejorar la experiencia diaria de nuestros usuarios».
Andrew Kotyuk, presidente de Metrolink, Los Ángeles, EE. UU.
Capacidades de recaudación para el metro
Masabi goza de una experiencia incomparable a la hora de renovar los torniquetes de las estaciones de metro con el kit para la integración de torniquetes Inspect de Justride en ciudades como Los Ángeles y Nueva York. Justride de Masabi es la plataforma líder de recaudo electrónico para el transporte público y el proveedor líder de recaudación de servicios de metro para móviles en todo el mundo. Se trata de una solución configurada de diferentes maneras para todos nuestros socios, los cuales se pueden beneficiar de las constantes actualizaciones que se llevan a cabo en el sistema.
Las autoridades de transporte y los operadores de metro pueden registrarse en servicios de recaudación para móviles, habilitar la Movilidad como Servicio (MaaS) e implementar un sistema basado en cuenta que permita a los pasajeros viajar utilizando su tarjeta bancaria sin contacto, pulsando la pantalla de su teléfono móvil o haciendo uso de su tarjeta inteligente. De esta forma, ya no tendrán que comprar billetes o entender las tarifas.
Readaptación de los tornos — El kit para la integración de torniquetes
El kit para la integración de torniquetes Inspect es un servicio que permite una validación rápida, sólida y efectiva de billetes multiformato (códigos de barras, tarjetas inteligentes y tarjetas EMV sin contacto), independientemente de que se presenten en papel, en formato tarjeta o en el teléfono móvil. Además, permite el uso de Bluetooth y cuenta con las capacidades de almacenamiento, procesamiento y conectividad necesarias para adaptarse a cualquier tipo de implementación.
Este kit está diseñado para integrarse en infraestructuras de torniquetes ya existentes y es compatible con múltiples tecnologías de recaudación, por lo que representa una inversión con garantía de futuro. Además, puede configurarse para que funcione con el hardware de Masabi o con uno de terceros.
Estudio de caso sobre el operador Metrolink, de Los Ángeles
Metrolink es el sistema ferroviario de cercanías del sur de California. Antiguamente, solían emplear sistemas de recaudación basados en papel. Durante los periodos de mayor actividad, las largas colas que se formaban frente a las máquinas de emisión de billetes generaban un gran descontento entre los pasajeros.
Descargue el caso práctico y descubra cómo consiguió Metrolink incrementar su tasa de adopción en un 13 % durante la prueba piloto de un mes de duración y en un 60 % en una de sus líneas, presentar las nuevas aplicaciones de validación Inspect a sus empleados, ampliar la recaudación para móviles a la red de metro de Los Ángeles y a los servicios de autobús, y adaptar las infraestructuras de torniquetes ya existentes en las estaciones de metro.
Cómo integrar la recaudación para móviles en los sistemas de metro
La recaudación para móviles es la solución perfecta para los operadores de servicios de metro que deseen reducir los atascos en las estaciones y maximizar la afluencia de pasajeros. Gracias a este sistema, los usuarios pueden usar su teléfono móvil como máquina de emisión de billetes y como billete en sí, lo cual les permite ahorrarse grandes colas y disfrutar de una mejor accesibilidad a los servicios del metro donde y cuando lo necesiten. La adopción de recaudación para móviles en formato visual o con código de barras está aumentando en las principales redes de transporte urbano, puesto que permite ofrecer una experiencia más cómoda a los pasajeros y, en el caso de los operadores, fomenta el ahorro en gastos asociados a la emisión de billetes físicos.
En esta publicación hablaremos sobre los factores que debe considerar a la hora de introducir la recaudación para móviles en los sistemas de metro. Además, incluimos 15 cuestiones a tener en cuenta antes de embarcarse en un proyecto de adaptación de torniquetes.