En el siempre cambiante mundo del transporte público, uno de los principales desafíos que enfrentan los operadores y autoridades es la simplificación de las estructuras tarifarias para mejorar el crecimiento de viajeros. A medida que las ciudades de todo el mundo lidian con sistemas de tarifas heredados y estructuras tarifarias complejas, la necesidad de soluciones innovadoras que puedan cerrar la brecha entre el pasado y el futuro se vuelve cada vez más evidente. Plataformas abiertas y soluciones de ticketing modulares como Justride desempeñan un papel importante para proporcionar un camino hacia adelante para los operadores y autoridades que buscan transformar sus sistemas de pagos y ticketing.

El Desafío de los Sistemas Heredados de Tarifas:

Las redes de transporte público tradicionalmente han cargado con sistemas de tarifas heredados que a menudo son complejos, difíciles de entender para los usuarios y costosos de mantener y evolucionar. Estos sistemas heredados no solo obstaculizan la innovación, sino que también reducen el crecimiento de los ingresos y limitan el potencial de crecimiento de los viajeros. Como autoridades de transporte, es crucial reconocer que la simplificación de las estructuras tarifarias no es solo una cuestión de conveniencia, sino un movimiento estratégico para impulsar el éxito de la red de transporte.

Por qué la Simplificación de Tarifas es Clave:

La simplificación de las estructuras tarifarias es clave para las autoridades y operadores de transporte que buscan optimizar sus operaciones, facilitando el paso a un enfoque de Ticketing como servicio (TaaS – Ticketing as a Service) que permite a las autoridades y operadores lanzar nuevas funcionalidades de manera rápida y rentable. Aquí están las razones clave por las cuales la simplificación de tarifas es crucial:

•  Aumento de Viajeros: Las estructuras tarifarias simplificadas hacen que el transporte público sea más accesible y fácil de usar, atrayendo a más pasajeros. El aumento de los viajeros no solo genera ingresos adicionales, sino que también reduce la presión sobre los presupuestos y, al optar por un enfoque de TaaS, minimiza la necesidad de costosas expansiones de infraestructura.
• Eficiencia en Coste y Tiempo: Al reducir la necesidad de desarrollos a medida para integrar tarifas heredadas complejas, los operadores y autoridades pueden lanzar nuevas funcionalidades de ticketing más rápido y reducir los costes generales de la gestión de sistemas complejos.
• Enfoque Centrado en el Pasajero: Un sistema tarifario simplificado pone a los pasajeros en primer plano de la planificación del transporte público. Fomenta una experiencia positiva para el usuario, alentando un mayor respaldo a los servicios de transporte. Los pasajeros satisfechos son más propensos a convertirse en usuarios leales y defensores de su sistema, influyendo a otros viajeros a que usen el transporte público.
• Adaptabilidad: Las estructuras tarifarias simplificadas facilitan a los operadores adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y las tendencias emergentes de movilidad. Ya sea implementando tarifas capadas (fare capping), integrándose con nuevos servicios de movilidad o respondiendo a las preferencias cambiantes de los pasajeros, los sistemas de tarifas simplificados proporcionan la flexibilidad necesaria para mantenerse a la vanguardia.
• Habilitar MaaS: La simplificación de tarifas permite que las plataformas MaaS agreguen todo el transporte multimodal sin complejidad de tarifas, aumentando los canales de ticketing en el móvil para acceder a la movilidad urbana y contribuyendo a atraer nuevos usuarios al sistema.