Como la Computación en la nube, el Código abierto y el Hardware Genérico están cambiando el transporte

En esta entrada exploramos cómo las nuevas tecnologías, el código abierto, la computación en la nube y el hardware genérico están ayudando a las autoridades y operadores del transporte a cambiar la gestión en la recaudación de tarifas y explica un futuro en el que la tecnología impulsa la innovación.

 

Continúa demostrando cómo estos cambios pueden ayudar las autoridades y los operadores a obtener software y hardware en una forma nueva en beneficio de sus organizaciones y usuarios.

 

Código abierto y Hardware genérico

Se puede decir que las dos tecnologías más exitosas de los últimos 20 años son internet y el teléfono móvil – ambas pueden atribuir su éxito directamente al uso de código abierto e interoperable y hardware genérico de bajo coste en lugar del formato propietario cerrado.

 

Los estándares de telefonía GSM han hecho posible que el mismo dispositivo pueda funcionar en todo el mundo, desde Tokio hasta Tombuctú. Esto ha sido genial para los consumidores, pero también para los vendedores de teléfonos que pueden alcanzar más fácilmente economías de escala – reduciendo los precios para los consumidores y permitiendo una mayor atención hacia la innovación. Análogamente, hablando de internet, el uso de tecnologías estandarizadas significa que tu navegador puede ver cualquier sitio web de manera fiable. En la tecnología, los códigos abiertos siempre ganan sobre las tecnologías propietarias.

 

Los sistemas de transporte público estaban antes a la vanguardia de la tecnología – las redes ferroviarias propiciaron el éxito de la revolución industrial, y por otra parte los sistemas de tránsito urbano permitieron el desarrollo de las ciudades. Sin embargo gran parte de esa vieja tecnología es todavía usada en los sistemas de recaudación de tarifas y es anticuada, tecnología pre-internet – basada en tecnología propietaria que ha limitado la innovación.

 

Para poner un ejemplo, hace 15 años la instalación de un nuevo sistema de ticketing para billetes de papel o tarjetas inteligentes era un enorme proyecto, que implicaba la compleja instalación del equipo y un software personalizado. Comportaba un importante volumen de trabajo, costos y gastos continuos. Una vez creados los sistemas, hacer cambios a los cuadros de tarifas o añadir estaciones era increíblemente costoso y llevaba mucho tiempo – a menudo implicaba que un ingeniero actualizara manualmente el software en cada máquina de billetes de la red.

 

Computación en la nube

Sin embargo, los avances en la velocidad de la banda ancha, almacenamiento y procesamiento más baratos han permitido una explosión en la computación en la nube. La llegada de un método completamente diferente de ejecutar y proporcionar software, ha cambiado el juego en muchos sectores y el sector del transporte no es una excepción.

 

Las soluciones basadas en la nube ofrecen una vía rápida hacia la innovación ya que el software es gestionado desde un punto central y el proveedor que elijes puede basarse en un contrato fijo que es significativamente más ligero de instalar, escalar y sustituir que el antiguo sistema existente. Los sistemas tradicionales suelen incluir inversión en servidores especiales, software y compleja infraestructura, eso significa que instalar, ampliar y sustituir el sistema conlleva al uso de muchos recursos, costos y tiempo.

 

Por ejemplo, en Masabi proporcionamos soluciones de ticketing móvil basadas en la nube. Esto significa que las soluciones pueden ser implementadas en cuestión de semanas o meses, en función de las necesidades y el periodo concordado con el cliente. Estas implementaciones son mucho más rápidas que los sistemas tradicionales de recaudación de tarifas porque frecuentemente no es necesario instalar equipos en sitio – todo se encuentra en la nube y en los teléfonos de los consumidores. Las actualizaciones y los cambios al sistema también son rápidos y fáciles ya que se hacen desde servidores centrales (como la actualización de las tarifas).

 

Cómo conseguir software y hardware

Otro factor que se debe considerar es cómo se compran el software y el hardware. El teléfono inteligente se ha convertido en un producto básico, de elevada fiabilidad con una lista de funcionalidades siempre creciente y todo por un precio cada vez más bajo. En los viajes, son usados por los usuarios para comprar y enseñar los billetes, pero también son usados para la validación de estos, y son mucho más pequeños y rentables que los costosos equipos personalizados que son la alternativa disponible en el mercado.

 

Cuando las autoridades y los operadores consiguen hardware y software separadamente tienen la flexibilidad de sustituir el software sin la necesidad de sustituir el hardware y viceversa. El Software y el hardware tienen ciclos de vida diferentes, por eso no tiene sentido agruparlos en una única adquisición y vincularse a un único proveedor para ese periodo.

 

Con la instalación de lectores de validación que tengan preinstaladas – o que sean de fácil actualización para que incluyan – varias tecnologías de ticketing como código de barras, NFC, EMV y Bluetooth de baja energía (BLE), permites a los usuarios ser a prueba de futuro habilitando el uso de varios tipos de ticketing fácilmente a través de tu red, esto significa que las nuevas tecnologías de ticketing no requieren inversiones para una infraestructura totalmente nueva.

 

Permitiendo a tus pasajeros ser a prueba de futuro puedes reducir tu dependencia de una sola tecnología, y adquiriendo el hardware separadamente puedes tener la flexibilidad de sustituir el software, esto significa que podrás cambiar las tecnologías de ticketing que usarás en el futuro sin necesidad de sustituir el hardware existente, será suficiente cambiar el software.

 

Conclusión

Las autoridades y los operadores del transporte a menudo desean la flexibilidad para ser más innovadores y ágiles, pero la base sobre la cual se maneja el proceso de adquisición y los servicios va en contra de lo que sería ideal. La computación en la nube y el hardware genérico han cambiando las reglas del juego en términos de como los sistemas de recaudación de tarifas pueden ser adquiridos y manejados, consiguiendo que este enfoque sea realidad incluso para las organizaciones más tradicionales.